Franchising

Co to jest Franchising?

Franczyza (ang. franchising) to sposób na własny biznes. A własny biznes to najlepsza droga do satysfakcjonujących zarobków. Jest to sprawdzona metoda robienia interesów, która jest z powodzeniem używana w wielu branżach przez tysiące biznesmenów na całym świecie. Polega ona na sprzedawaniu licencji na sprawdzony pomysł biznesowy. Oparta jest na ścisłej współpracy pomiędzy franczyzodawcą i jego franczyzobiorcami. Są to jednak odrębne pod względem prawnym oraz finansowym podmioty.
Samo słowo „franchising” oznacza „bycie wolnym”. Franchising oferuje właśnie wolność w prowadzeniu, zarządzaniu i kierowaniu własną firmą. Jednak tam gdzie jest wolność, musi być i odpowiedzialność za własne decyzje. Franczyzodawca daje franczyzobiorcom prawo prowadzenia działalności zgodnie z jego pomysłem. Prowadzenie działalności zgodnie z wyznaczonymi regułami staje się jednocześnie obowiązkiem franczyzobiorcy. Podpisana przez obie strony umowa franczyzy oraz opłaty uiszczane przez franczyzobiorcę na rzecz franczyzodawcy uprawniają go do wykorzystywania nazwy handlowej franczyzodawcy, jego znaku towarowego, know-how, systemu działania oraz otrzymywania pomocy handlowej i technicznej.

Elementami składającymi się na współpracę w ramach franchisingu są :

Całkowita koncepcja biznesu;
Proces rozpoczynania działalności oraz szkolenia we wszystkich aspektach prowadzenia biznesu zgodnie z koncepcją;
Stała opieka i wsparcie ze strony franczyzodawcy;

Całkowita koncepcja biznesowa

  Całkowita koncepcja biznesowa obejmuje wypracowaną przez franczyzodawcę i sprawdzoną we wszystkich aspektach metodę prowadzenia biznesu, na którą składają się zasady jego know–how. Franczyzodawca będzie stale rozwijał schemat prowadzenia działalności, który powinien:

1. Eliminować, tak dalece jak to tylko możliwe, ryzyko związane z otwarciem nowego biznesu. Oferta asortymentowa towarów lub usług powinna być sprecyzowana, a wszystkie aspekty operacyjne tego biznesu powinny być kompletnie przetestowane w jednostkach pilotażowych franczyzodawcy. Prowadzona działalność powinna być identyfikowana z marką rozwiniętą przez franczyzodawcę.

2. Umożliwić osobie, która wcześniej nie posiadała albo nie prowadziła biznesu, otwarcie go na własny rachunek, nie tylko zgodnie z wcześniej ustalonym formatem, ale także przy wsparciu organizacji (tj. franczyzodawcy) analogicznym do wsparcia udzielanego przez centralę firmy, które to wsparcie w innych okolicznościach nie byłoby dostępne.

3. Przedstawiać szczegółowo, jak dokładnie biznes powinien być prowadzony.

Proces rozpoczynania działalności oraz szkolenia

 Franczyzobiorca musi zostać przeszkolony w zakresie know–how, na które składają się metody biznesowe niezbędne do prowadzenia biznesu zgodnie z planem. Szkolenia takie mogą dotyczyć używania specjalistycznego sprzętu, metod marketingowych, przygotowywania produktów, a także stosowania procedur. Franczyzobiorca powinien zostać przeszkolony tak, by mógł stać się nieomal ekspertem we wszystkich sferach, które są niezbędne w prowadzeniu tego konkretnego biznesu. Chodzi tu o odpowiedni dobór wyposażenia, umiejętność wykorzystania potencjału pracowników, ich rekrutację i szkolenie, biznesowe techniki zarządzania, metody prowadzenia rachunkowości oraz sporządzania sprawozdań, a także kwestie marketingu i promocji. Szkolenie będzie się ograniczało do branży, w jakiej działa franczyzodawca i będzie obejmowało wyszczególniony przez niego zakres problematyki.

Stała opieka i wsparcie franczyzodawcy

 W wielu przypadkach franczyzodawca będzie zapewniał w sposób ciągły następujący zakres usług, który będzie oczywiście zależał od rodzaju konkretnego biznesu:

1. Współpracę z zespołem doradców z centrali franczyzodawcy mających wiedzę umożliwiającą udzielanie franczyzobiorcom fachowego wsparcia, którym nie będą objęte osoby spoza danego systemu franczyzowego.

2. Regularne wizyty i współpraca z personelem terenowym, którego zadaniem jest pomoc w usuwaniu usterek lub zapobieganiu nieprawidłowościom, a także pomoc w innych pojawiających się w toku działalności kwestiach mogących powodować trudności handlowe dla franczyzobiorcy.

3. Współpracę pomiędzy franczyzodawcą, franczyzobiorcą i pozostałymi franczyzobiorcami w zakresie wymiany pomysłów i doświadczeń.

4. Unowocześnianie produktu i konceptu, w tym badania i rozwój, weryfikowanie zapotrzebowania na dane produkty i ich zgodności z prowadzoną działalnością.

5. Szkolenia oraz doszkalanie franczyzobiorcy i jego personelu.

6. Ogólne badania rynku.

7. Ogólne krajowe i lokalne kampanie reklamowe i promocyjne.

8. Możliwości hurtowego zakupu towarów.

9. Doradztwo i usługi w zakresie zarządzania i rachunkowości.

10. Publikacja biuletynów informacyjnych.

Należy zrozumieć, że franchising z założenia zakłada kompleksową i stałą współpracę, w ramach której początkowa koncepcja zawsze będzie rozwijana. Środki do rozwoju systemu są dostarczane przez franczyzodawcę i wszystkich franczyzobiorców i dlatego są znacznie poważniejsze niż mogłaby sobie na to, w granicach rozsądku, pozwolić jakakolwiek osoba fizyczna.

Główną barierą rozwoju franczyzy jest ciągle niewielki stopień rozpowszechnienia informacji na jej temat wśród przedsiębiorców oraz niechęć inwestorów i banków do finansowania przedsiębiorstw franczyzowych, mimo, że otwarcie firmy w ramach sieci jest dużo bezpieczniejsze niż działanie na własną rękę.

Podsumowując, franczyza jest szczególną formą prowadzenia działalności gospodarczej na własny rachunek, ale w ramach większej sieci pod sprawdzoną marką i w oparciu o know - how doświadczonego franczyzodawcy. Działający w ramach sieci franczyzowej przedsiębiorcy mają możliwość korzystania z dużo mocniejszej pozycji wobec dostawców, co daje im przewagę kosztową nad konkurentami. Każdy franczyzobiorca działa na własny rachunek, a wszyscy franczyzobiorcy partycypują w kosztach działania sieci poprzez opłaty licencyjne i składki na wspólne cele np. budżet marketingowy.